Il caro vita continua a farsi sentire, ma non ferma la voglia di viaggiare. Cambia però il modo: nel 2024 sempre più italiani hanno scelto di restare in Italia, riscoprendo mete vicine, spesso familiari, ma non per questo meno sorprendenti1. A guidare questa tendenza non è solo l’attenzione al portafoglio, ma anche il desiderio di…
Commissioni sotto accusa
Un’indagine condotta da Mister Prezzi, il Sorvegliante dei prezzi in Svizzera, ha rivelato che le tariffe di commissione richieste da Booking.com sono "eccessivamente elevate". In seguito a questa analisi, le autorità svizzere hanno avviato un confronto diretto con la nota piattaforma di prenotazioni online per correggere quello che viene definito un vero…
Il Ministero dei Diritti Sociali, del Consumo e dell'Agenda 2030, guidato da Pablo Bustinduy, ha ordinato il ritiro di oltre 65.000 annunci di alloggi turistici illegali presenti sulla piattaforma Airbnb.
Secondo quanto dichiarato dalla Direzione generale per gli Affari dei Consumatori, questi annunci violerebbero diverse normative regionali spagnole che regolano la pubblicità e la gestione…
Se sei un fan sfegatato della saga di "Twilight", preparati a segnare questa destinazione sulla tua lista dei desideri. La casa che nel film ospita Bella Swan e suo padre Charlie è oggi una vera e propria vacation home prenotabile su Airbnb. Si trova a St. Helens, in Oregon, e l’esterno e gli interni sono…
Nata nel 2007 con l'obiettivo di semplificare la ricerca di alloggi alternativi, Airbnb ha profondamente trasformato il settore dei viaggi, accogliendo ad oggi oltre due miliardi di ospiti. Forte di questa evoluzione, la piattaforma intraprende un nuovo percorso, integrando direttamente nella sua applicazione rinnovata i Servizi Airbnb e le Esperienze Airbnb, ampliando così l'offerta per…
Airbnb ha iniziato a implementare un nuovo assistente virtuale basato sull’intelligenza artificiale per supportare il servizio clienti negli Stati Uniti. L’annuncio è arrivato direttamente dal CEO Brian Chesky durante la call con gli investitori sui risultati del primo trimestre.
Un primo passo verso un servizio clienti più smart
Secondo Chesky, già il 50% degli utenti…
